SITE MEKLĒŠANA

"Lietojamība" ir ... Testēšana "izmantojamība"

Lielākā daļa vietņu īpašnieku izveido tosvai nu lai reklamētu savus produktus preču tirgū, vai tieši peļņā, izmantojot savas vietnes monetizāciju. Tas ir, uz tā tiek ievietota reklāma, un lietotājiem, kas to skatās, vietnes īpašnieks saņem noteiktu peļņu.

Tāpēc administratori ir ieinteresētilieliska apmeklējums. Jo vairāk tas ir, jo lielāka peļņa no reklāmas. Pilnu grafiku nodrošina augsts "lietojamības" lapu skaits. Tātad, kas ir "lietojamība"? Kādā veidā jūs varat padarīt jūsu vietni pievilcīgāku lietotājiem un potenciālajiem klientiem?

Ievads koncepcijā

Faktiski lietojamība ir rādītājsKāds apmeklētāja vietnes līmenis ir ērti mijiedarboties ar tā saskarni. Metodes, kas uzlabo vietni tās attīstības stadijā, sauc arī par šo terminu.

Pieņemsim, ka lietotājs atver vienu vai otrumājas lapa. Ko viņš grib redzēt? Protams, vispirms ir skaidra izvēlne. Un ar to - skaidra struktūra. Tas ietver arī lasāmu saturu. Tomēr tagad jūs varat atrast daudz resursu, uz kuriem ir sajaukšanas hipersaites, attēli un pogas. Šķiet, ka ir visi nepieciešamie elementi. Tomēr, lai pareizi tos izmantotu, var paiet laiks.

Maz ticams, ka klients to tērēdārgs laiks, lai to izdarītu. "Lietojamība" mūsdienās ir diezgan nopietna konkurences priekšrocība. Forrester Research veica pētījumu par šo tēmu. Tas parādīja, ka gandrīz puse pircēju atstāj tiešsaistes veikalu, ja viņi nevar ātri atrast šajā konkrētā produkta sadaļā. Turklāt pēc šādas pieredzes ar resursiem puse pircēju atteicās to atgriezties.

Pētījumi un zinātniskie fakti, kas saistīti ar "izmantojamību"

Izmantojamība ir

Sociologi arī atzīmē faktu, ka mūsucilvēki jau ir pārāk nepacietīgi. Īpaši interneta auditorijas lietotāji. Vēl vienu pētījumu veica Nielsen Norman Group. Tas parādīja, ka vidējais lietotājs ir apmēram pusminūti tikai lapā. Tika atzīmēts, ka vairumā gadījumu lietotāji pat nekontrolē tīmekļa lapu.

Jakob Nīlsens uzskata, ka tas ir iemeslsuzvedība ir daudz tiešām bezjēdzīgu informāciju. Tātad cilvēkiem pastāvīgi ir jāfiltrē plaša informācijas plūsma, lai no tā izvēlētos tikai tos fragmentus, kas tos patiesībā interesē.

Izmantojamības pārbaude

Protams, var detalizēti izpētīt vietniatstājiet tik daudz laika, ka nekas cits vienkārši nepaliks. Klienti nevēlas un negaidīsies, ja vietne lēni ielādēsies, kā arī neizmantos to, ja tam ir sarežģīts interfeiss. Tieši šeit tiek parādīta izmantojamība. Tas palīdz risināt daudzas problēmas.

Daudzi speciālisti šajā jomārunā par to pašu. Piemēram, teikt, ka starp vienkāršu, skaidru jebkuram lietotājam, vietni un labi apgaismotu veikala logu, varat izdarīt ļoti skaidru paralēli. Šajā gadījumā izmantojamība ir "apgaismojuma pakāpe". Attīstītājam ir skaidri jāsaprot, ka viņam ir tikai dažas sekundes, lai interesētu apmeklētāju, un neuzkrītoši ļaujiet uzzināt, ka viņa vietne ir labāka nekā citi.

To var izdarīt, izmantojotpārdomātais interfeiss. Īsā laikā viņam vajadzētu ļaut lietotājam intuitīvi saprast, ko un kā rīkoties tālāk. Personai jābūt interesētai vietnei, jūtot, ka šeit viņš atradīs to, kas viņam vajag. Ja tas nenotiek, klients pamet vietni.

Testēšana

Lietojamības analīze

Jebkurā gadījumā šis process ir obligātsattīstības "izmantojamības" posms. Principā tā būtība ir vienkārša: vairāki respondenti atrisina šo vai citu problēmu kopumu, izmantojot tikai sistēmas prototipu. Speciālists, kas tajā pašā laikā, nosaka visas darbības un vārdus. Kad datu vākšana ir pabeigta, tās tiek analizētas. Ja nepieciešams, tiek veikti labojumi projektā.

"Lietojamības" testēšana tiek veikta ar mērķitrūkumu vai problēmu atklāšana. Viņi var rasties no respondentiem, strādājot ar vietni, un nav vērts to baidīties. Galvenais ir veikt pareizos pielāgojumus.

Kāda ir vietnes analīze?

Lietojamība Internets

"Lietojamības" analīze ļauj iegūt kompleksuattēls visai vietnei. Tas parasti ietver konstrukcijas secinājumus, testa rezultātus, analizēto lapu prototipu salīdzināšanu, kā arī dažādu ieteikumu izdošanu, kas palīdzēs novērst esošās problēmas.

Secinājums par dizainu nosaka tā sauktointerfeisa lietojamība. Tas ir, cik ērti un vienlaikus ērti lietotājs strādās ar šo vietni. Piemēri par izmantojamību tiek sniegti daudzos pakalpojumos, kas vienmēr ir gatavi sniegt savus pakalpojumus šajā sakarā.

Atšķirības resursu līmenī

Ja reklāmas izmaksas ir vienādas, tad vietne,kam ir augstāks "lietojamības" līmenis, saņems lielāku skaitu potenciālo klientu. Viņi arī būs lojāli uzņēmumam. Un tas ir svarīgi, jo klienti apmeklēs vietni un veiks pirkumus pastāvīgi.

Ir pilnīgi iespējams izkraut vadītājusjo augsta līmeņa "izmantojamības" klienti var atrast atbildes uz saviem jautājumiem resursa lapās. Līdz ar to vadība var samazināt izmaksas, kas nepieciešamas, lai uzturētu vadītājus, kas pozitīvi ietekmēs biznesu.

Kas tiek pētīts, lai iegūtu lietojamību?

Saskarnes lietojamība

Tas ir viss faktoru komplekss. Tie ietver šādus kritērijus:

  1. Lietošanas efektivitāte. Cik ātri klients var atrisināt savus jautājumus, ja viņš iemācās izmantot resursus?
  2. Mācību vienkāršība. Cik ātri apmeklētājs, kas pirmo reizi ieradīsies resursā, iemācīsies izmantot interfeisu?
  3. Neaizmirstama. Vai klients varēs pirmo reizi reproducēt izmantoto lietošanas veidu, atkārtoti atverot lapas?
  4. Kļūdas Cik bieži apmeklētājs vietnē sastopas ar kļūdām? Kā šīs kļūdas var koriģēt un kādā mērā tās ir nopietnas?
  5. Apmierinātība ar paveikto darbu. Vai lietotājs patīk resursu? Ja vēlaties, cik daudz?

Secinājums un secinājumi

Lietojamības piemēri

Statistika liecina, ka no 10 lietotājiemvairāk nekā puse (precīzāk, pēc tam 6) nevar uzreiz atrast vajadzīgo informāciju starptautiskajā tīklā. Iemesls tam ir nepareiza "izmantojamības" konstrukcija. Internets tika izveidots, lai dalītos ar kopējo informācijas plūsmu, taču daudzās vietnēs netiek ievēroti parasti šādi apmaiņas noteikumi. Tas noved pie tā, ka noderīgas informācijas meklēšana prasa daudz vairāk laika. Darba efektivitātes koeficients proporcionāli samazinās.

Testēšana ir ieteicama visiemvietņu īpašnieki. Pirmkārt, tas viņiem ir izdevīgs, jo pareizā "lietojamības" iestatījuma dēļ jūs varat palielināt vietnes pastāvīgo auditoriju. Un līdz ar to veiksmīgi pelnīt to.

  • Reitings:



  • Pievienot komentāru